Försäkringskassan, en av Sveriges största och viktigaste e-myndigheter, har valt att arbeta med Apica för övervakning av svarstider för sina webbtjänster. Många av Försäkringskassans tjänster kräver inloggning med e-legitimation och tack vare Apicas tjänster kommer man nu kunna övervaka och säkerställa tillgängligheten för inloggningsmetoderna.

Försäkringskassan har höga krav på tillgänglighet för alla sina e-tjänster och de kommer nu att använda Apica Web Performance monitor för att övervaka sina webbar och tjänster.

En viktig komponent i tjänsterna är säker inloggning med e-legitimation. Genom att erbjuda många olika alternativ för säker inloggning kan Försäkringskassan erbjuda största möjliga tillgänglighet till sina e-tjänster, till så många som möjligt. Det leder också till att Försäkringskassan ställs inför uppgiften att se till att olika e-legitimationer fungerar hela tiden och att svarstider ligger på acceptabla nivåer.

Apica har under början av 2010 uppgraderat sin teknologi för att kunna övervaka och verifiera flera vanliga e-legitimationsmetoder. När så Försäkringskassan letade efter en ny partner för övervakning av prestanda hade Apica god möjlighet att matcha Försäkringskassans krav vid upphandlingen.

Read this news in English.